講義録

福岡県内某企業様「モチベーション・マネジメント研修」

本日はお疲れ様でした。WBCと並行して(?)の研修となりましたが、日本チームのおかげで研修自体もモチベーションが上がったような気がします(^^)。 めったにない時間を皆さんと共有できたことを幸せに思います。ありがとうございました。

本日はダブルヘッダーでした

午前中は某市内社会福祉法人様の中堅リーダー研修でした。各施設での取り組み、本当にお疲れ様でした。みなさんのミッションは現場の意向をいかに上に納得させ、実現させるかです。そのために必要なのはロジック(論理)・データによる根拠・有効性のある施…

佐賀筑後・長崎県某家電販売店様「モチベーション・マネジメント研修」

17・18日の両日で研修をさせてもらいました。大変お疲れ様でした。店長職はやりがいのある仕事です。研修成果をぜひ活かしてくださいね。

岡垣町某福祉施設様「中堅リーダー研修」

全6回の講座、大変お疲れ様でした。発表資料の準備も大変だったと思います。講義ではあまり詳しく出来なかった業務改善手法を比較的きちんと使えていたのでうれしく思います。よりマネジメント的発想を持って、職場の問題解決に役立ててください。

先週の講義録

先週はハードでブログが書けませんでした。改めて先週の振り返りを。 3/10(火)某家電販売店様「モチベーション・マネジメント研修」 秋葉原まで皆さんお集りいただき、お疲れ様でした。「猫カフェ」、行ってみたかったんですけどね…。 3/11(水)佐賀県某…

佐賀県某病院様:CS研修Part.1

本日はお疲れ様でした。やや難しい用語もありましたが、ご理解いただけたでしょうか? さて、来週は引き続き、患者様満足の実現方法をあるツール(道具)を使って考えます。ぜひ現場の経験と知恵を活かして考えてくださいね!破天荒!作者: ケビンフライバー…

某社会福祉法人様「管理職研修」「リーダー研修」

管理職のみなさん、大変お疲れ様でした。必ず今回の取組みの効果検証と維持をお願いします。いろんな方の発表を聞いて、レベルや内容の違い、取組の濃度の高さなどを感じて刺激になれば幸いです。 リーダーの方々は来月まで続きますが、今日の指摘点を踏まえ…

佐賀県某病院様「リスクマネジメント研修Pt.1」

本日はお疲れ様でした。途中聞き取りづらいところもあったようで申し訳ありません。 来月はヒューマンエラーについてお話させてもらいます。ぜひご出席ください。

某医療系株式会社様「若手社員研修」

本日はお疲れ様でした。2〜3年目は一番吸収できる(または吸収しなければならない)時期です。 これから職場を引っ張る中心リーダーになってくださいね。

某IT系企業様「中堅社員研修」

本日は長時間お疲れ様でした。今回の研修内容を実務と照らし合わせながら見直してください。プログラミング業務は一見自己完結型に見えますが、実際は協働作業が多いのが特徴です。 また本日の演習では、業務の「目的」を意識すること、業務に必要とされる「…

某病院団体様「モチベーション・マネジメント研修」

本日はお疲れ様でした。中堅職員の立場としてはセルフ・モチベーションも重要ですが、昇格後のことも踏まえて今回の研修内容を活用していただければと思います。

某社会福祉法人様「部下育成と職場の活性化研修」

本日はお疲れ様でした。いよいよ来月は取り組み事例の発表です。資料の準備、よろしくお願いいたします。

佐賀県某病院様「リスクマネジメント研修Pt.1」

本日はお疲れ様でした。演習が中途半端にしかできませんでしたが、手法をぜひマスターしてくださいね。

佐賀県某病院様「リスクマネジメント研修」

本日はお疲れ様でした。精神科の場合は通常の病院のリスク事例とかなり異なる部分がありますが、基本的なシステム・運用は同じです。 松沢病院のインシデント・データ(2001年)を見つけましたのでご紹介しておきます。 転倒・転落…692件(52%) 語薬…354件…

某労働組合女性委員会様「チームワークを作るコミュニケーション研修」

本日はお疲れ様でした。女性ばかりを前にした久々の講義で実は少し緊張しました。 後のピラティスの講座はいかがでしたか? 職場はストレスフルな環境ですから、上手に人間関係の構築とストレス発散に努めてください。

某社会福祉協議会連合会様「コンフリクト・マネジメント研修」

記事アップが遅れました。昨日はお疲れ様でした。午後からの認知症ケアの講座はいかがでしたか?

大分県某団体様「リスクマネジメント研修」

今日と明日は大分県で2日間続けてリスクマネジメントの研修です。 本日受講の皆様、お疲れ様でした。天気も良くなってなによりです。 明日もがんばります!講義後、2点ほどご質問を受けましたので、ここにも回答を載せておきます。 Q.ヒヤリハット報告書の書…

大分県某老人保健施設様「利用者満足研修」

本日は皆様お疲れ様でした。 現場の余裕を作りつつ、利用者満足の追求に努めてください。それにしても療養型介護病棟は転換老健になるのかな? というより国は本当に介護病棟をゼロにするつもりなんでしょうか…?

佐賀県某団体様「部下育成研修」

本日はお疲れ様でした。3時間ということで駆け足でしたが、4月に向けて今一度、以下の点についてご準備ください。1.新人の教育項目・内容・手順の設定、マニュアル化 2.指導担当(プリセプター)の決定と教育 3.新人の能力把握(アセスメント)育成シ…

熊本県某家電販売会社様

本日はお疲れ様でした。アンケートも読ませていただきました。いろいろと参考にさせていただきたいと思います。会社再建―福岡を燃えさせた男高塚猛の軌跡作者: 湯谷昇羊出版社/メーカー: ダイヤモンド社発売日: 2003/07/17メディア: 単行本 クリック: 1回こ…

佐賀県授産協様:リスクマネジメント研修

二日続けて佐賀県内でリスクマネジメントの研修でした。皆さんお疲れ様でした。今晩から寒くなりますのでお体に気を付けて。 あ、それとバスの扉にも気を付けて(w

佐賀県某病院様:リスクマネジメント研修

本日は夜遅くまでお疲れ様でした。 リスク分析手法について、特性要因図の質問があったので、こちらにもお答えしておきます。リスク分析で一般に使用されるのは研修でもふれた「SHELモデル」や「4M-4Eマトリクス」ですが、深い分析がしにくい面があり、その…

岡垣町某福祉施設:リーダーシップ&部下育成研修

本日はお疲れ様でした。取り組み課題もあって大変ですが、結果を楽しみにしています。 Nさん、Iさん、ちゃんと課題出してくださいよ!待っています。

某銀行様「コンフリクト・マネジメント研修」

本日は長時間お疲れ様でした。人が3人集まると「組織」になり、そしてコンフリクトが発生します。いわば組織の宿命のようなものです。そしておそらく今日の皆さんが挙げてくださったコンフリクトの例はもうずっと昔から認識されていたものでしょう。それほど…

佐賀県某病院様「リスクマネジメント研修」

リスクマネジメント研修、お疲れ様でした。SHEL、4M-4Eを使った演習ができなかったのは残念ですが、ぜひお試しください。

某職員研修所様「リーダーシップ研修」

本日のリーダーシップ研修お疲れ様でした。あと2日間の研修、頑張ってください。 寒いのでくれぐれも体調には気を付けて!

北九州市某病院グループ様「問題解決研修」

本日はお疲れ様でした。看護助手・調理師・リハ助手はまさに現場を支える前線部隊。ぜひプライドを持って頑張ってください。 研修の効果は「14日間」だけですよ!実践を!

北九州市某大手家電チェーン店様

本日は本当にお疲れ様でした。現場のモチベーションを高めるべく、「自責」志向で動いてください!

あぁ、リスクマネジメント

今日は佐賀の病院でリスクマネジメントの研修に行って参りましたが、その途中… 車で事故ってしまいました…(涙)。 シャレにならない…。人に教える前にお前が気をつけろよと言われてもしょうがないです…。 さて気を取り直して(へこんでますが)、リスクマネ…

朝青龍をコーチングしてみる

横綱・朝青龍が疲労骨折とウソをついてモンゴルに帰省、そこでサッカーに興じていたそうな。で、巡業をすっぽかしをたくらむ朝青龍に怒った相撲協会が、4ヶ月の謹慎を命じたということで、これは実質的には引退勧告だという。 朝青龍が悪いのは当然としても…