2006-11-08から1日間の記事一覧

企画とレビュー

最近、自分の企画力とレビュー能力に自信を失いつつあります。やたら時間もかかるし・・・。ここはトレーニングしかないのでしょうか・・・? 得意なつもりだったけれどなぁ。教育研修プラン推進マニュアル―教育研修スタッフ必携作者: 平松陽一出版社/メーカー: 日…

病院のCSについて

病院のCS(患者様満足)の研修をよく担当するのですが、つくづく病院というのは経営が難しいなぁと思います。制度上、収入の上限が決まっているばかりか、実は装置産業で労働集約型なんですね。とはいうものの、確実に患者数が減っている病院とそうでないい…